Регламент подарочных сертификатов
1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
«Продавец» — ИП Голубцова Н.А., ИНН: 771300133906 ОГРНИП 318774600338253 E-mail: colibridessert@yandex.ru «Сертификат» — электронный подарочный сертификат в виде письма с уникальными номером, датой покупки и номиналом, направляемый по электронной почте, удостоверяющий внесение Приобретателем Продавцу денежных средств и подтверждающий право Пользователя в течение срока действия Сертификата зачесть внесенные денежные средства в счет оплаты Товаров в Интернет-магазине, расположенный в сети Интернет по адресу: https://colibridessert.shop/ . «Номинал Сертификата» — сумма денежных средств, вносимых Приобретателем при покупке Сертификата. «Баланс Сертификата» — сумма денежных средств, доступных для оплаты Товаров в Интернет-магазине в любой конкретный момент времени на протяжении одного года действия Сертификата. «Приобретатель» — физическое или юридическое лицо, которое внесло денежные средства при покупке Сертификата. «Пользователь» — физическое лицо, использующее Сертификат при оплате Товара в Интернет-магазине. «Держатель» — Приобретатель, Пользователь или любое третье лицо, получившее Сертификат на любых основаниях. «ИМ» — интернет-магазин Продавца, доступ к которому осуществляется через сайт https://colibridessert.shop/ «Товары» — товары из ассортимента Продавца, с учетом установленных Регламентом ограничений. «Регламент» — настоящий Регламент использования подарочных сертификатов. «Карта Лояльности» — карта постоянного (привилегированного) покупателя, правила использования которой определены Регламентом использования Карт Лояльности, доступным для ознакомления в Интернет-магазине, по адресу https://colibridessert.shop/pl
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Регламент является публичной офертой Продавца в соответствии с п. 1 ст. 433, абз. 2 п. 1 ст. 435, ст. 436, п. 2 ст. 437, п. 1 ст. 438 ГК РФ. Акцептом оферты является приобретение Сертификата. 2.2. Держатель полностью принимает все условия Регламента и обязуется самостоятельно знакомиться со всеми изменениями, которые могут вноситься в Регламент Продавцом. 2.3. Каждая текущая редакция Регламента действует с даты её утверждения Продавцом до даты утверждения Продавцом новой редакции Регламента. Использование Сертификата всегда регулируется последней действующей редакцией Регламента, даже если Сертификат приобретен при ранее действовавших его редакциях. 2.4. Обслуживание Держателей, в том числе предоставление справочной и дополнительной информации, сведений о Балансе Сертификата, восстановление утраченного Сертификата и т. п. производится в Контакт-центре: Telegram @cafe_colibridessert Отправить письмо на E-mail: colibridessert@yandex.ru
3. ПОКУПКА И ОБЩИЕ ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРТИФИКАТА
3.1. При покупке Сертификата в И М Номинал Сертификата может быть любым из указанных на сайте в пределах от 1500 до 50000 рублей. 3.2. Продавец вправе требовать от Приобретателя подтверждения его ознакомления с Регламентом перед продажей ему Сертификата, в том числе посредством получения от Приобретателя заполненного и подписанного им заявления на покупку Сертификата по стандартной форме Продавца. 3.3. Сертификат не является именным. Приобретатель вправе передать Сертификат любому Держателю на любом законном основании, в т. ч. в дар. Продавец не несет ответственности за то, кому, на каких условиях и на каких основаниях Сертификат передается Приобретателем либо иным Держателем. В любом случае получение Сертификата Держателем означает ознакомление Держателя с Регламентом и согласие Держателя с условиями Регламента. 3.4. Запрещено использование Сертификата в любых противоправных целях. Продавец не несет ответственности в случае использования Держателем Сертификата в противоправных целях и вправе обратиться в правоохранительные органы, если ему станет известно об использовании Сертификата в таких целях. 3.5. Срок действия Сертификата — 12 месяцев с даты внесения Приобретателем Продавцу денежных средств за Сертификат. 3.6. Приобретение юридическими лицами подарочных сертификатов свидетельствует о заключении между Продавцом и Приобретателем опционного договора в пользу третьего лица (ст. 430 ГК РФ) — получателя подарочного сертификата. Обязательства Продавца по передаче подарочных сертификатов в таком случае считаются исполненными с момента отправки Продавцом Сертификата по электронной почте Приобретателю.
4. ПОКУПКА ТОВАРОВ
4.1. Сертификат подтверждает право Пользователя в течение срока Сертификата использовать Сертификат для оплаты Товаров в ИМ в пределах Баланса Сертификата по ценам, действующим на день оплаты Пользователем Товаров. 4.2. Пользователь по своему усмотрению определяет сумму в пределах Баланса Сертификата, подлежащую использованию для оплаты Товара. 4.3. Если стоимость приобретаемых Товаров больше, чем Баланс Сертификата, возможна доплата безналичными денежными средствами. Если стоимость приобретаемых Товаров меньше, чем Баланс Сертификата, остаток может быть использован для приобретения других Товаров. 4.4. Сертификат действует в период рекламных акций и распродаж Продавца, если правилами соответствующей рекламной акции / распродажи не установлено иное. 4.5. При использовании Сертификата для оплаты Товаров в И М Пользователь обязан предъявить уникальный номер Сертификата. В случае непредъявления уникального номера Сертификата Продавец вправе отказать в приеме данных с Сертификата для оплаты Товаров. 4.6. Для оплаты Товаров в И М Пользователь обязан использовать только один Сертификат. Объединение и использование двух и более Сертификатов одновременно не допускается.
5. Карта и Карта Лояльности
5.1. Бонусные баллы не начисляются на Карту Лояльности Приобретателя при приобретении Сертификата, а также при оплате Товаров Сертификатом. 5.2. Приобретение Сертификата учитывается для определения статуса Карты Лояльности Приобретателя только после использования Пользователем Сертификата для оплаты Товаров в ИМ. 5.3. При оплате заказа с использованием Сертификата списание бонусов с Карты Лояльности невозможно.
6. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
6.1. Ответственность за хранение и использование Сертификата несет Держатель. Продавец не несет ответственности за сохранность Сертификата у Держателя. В случае утраты Сертификат не блокируется и не восстанавливается, Баланс Сертификата возврату не подлежит. 6.2. По решению Продавца могут быть выпущены другие виды подарочных карт, условия использования которых устанавливаются отдельными регламентами. В частности, может быть установлен сокращенный срок Сертификата, предусмотрено условие об исключительно единовременном использовании Сертификата и другие особенности. 6.3. Баланс Сертификата может использоваться только для оплаты Товаров в ИМ и возврату не подлежит. Пользователь вправе потребовать возврата Баланса Сертификата в случаях, предусмотренных п. 3 ст. 487 ГК РФ, ст. 23.1 Закона № 2300−1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей". 6.4. Продавец вправе отказать в возможности оплаты Товара Сертификатом в случаях: • если при оплате в И М Пользователь сообщил или ввел неверный уникальный номер Сертификата, направленный по электронной почте; • если у Продавца есть основания полагать, что Сертификат имеет признаки подделки; • если у Продавца есть основания полагать, что Сертификат используется для совершения противоправных действий. Для выяснения причин отказа Держателю необходимо обратиться в Контакт-центр. 6.5. Продавец вправе отказать в удовлетворении любых требований Держателя в связи с Сертификатом в случае заявления таких требований по истечении 3-х лет с момента окончания срока Сертификата (п. 1 ст. 196 ГК РФ). 6.6. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Регламент, в том числе изменять пределы Номинала Сертификата, доступных для покупки в ИМ, изменять категории Товаров, в отношении которых не действует Сертификат, а также вносить любые иные изменения. Продавец вправе принять решение о прекращении действия Регламента, при условии выполнения обязательств по всем проданным Сертификатам. 6.7. Приобретатель предоставляет Продавцу согласие на обработку своих персональных данных (ФИО, номера телефона, адреса электронной почты и других предоставленных Приобретателем данных), необходимых Продавцу для целей подтверждения ознакомления Приобретателя с Регламентом, либо для направления Приобретателю Сертификата. В случае если по поручению Приобретателя Продавец направляет Сертификат непосредственно Пользователю, Приобретатель гарантирует, что получил у Пользователя согласие на обработку персональных данных Пользователя и передачу их Продавцу, а также обязуется предоставить Продавцу подтверждение получения такого согласия.